+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ростелеком подключает платные услуги без ведома абонента

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Подключила Ростелеком у себя дома, интернет и телевидение, но качество связи не нравиться. При подключении кроме акта об оказании услуги ничего не дали. Спустя месяц решила отключиться, а они хотят чтобы я за роутер рублей оплатила. Возможно ли не платить?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все отзывы Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г.

Как отключить платные услуги Ростелекома

У компании Ростелеком, как и у множества других операторов, имеется для каждого вида связи свой набор платных услуг. Довольно часто, при подключении к оператору, вам сразу же подключают такую услугу, но оплата за нее не берется на срок действия рекламного предложения. Но потом вы начинаете замечать, что у вас значительно быстрее заканчиваются средства на счете и вы задаетесь вопросом как отключить эти самые платные услуги.

В данной статье мы постараемся помочь вам сделать это. Если вы, в свое время, стали абонентом сотовой связи от компании Ростелеком, то теперь вы являетесь абонентом компании Теле2. После этого, на ваш номер придет смс сообщение, в котором будет содержаться весь список подключенных платных услуг, информация об абонентской плате за сутки и бесплатные номера, позвонив на которые, можно получить информацию о том, как каждую услугу можно отключить. Стоимость платных услуг Ростелеком зависит, в первую очередь, от вашего региона.

Поэтому заходя на официальный сайт компании, проверяйте правильно ли он определился. Набор этих услуг также может различаться, так как техническая оснащенность может существенно отличаться даже в рамках одной области, не говоря уже о всей стране. Чтобы исключить все ваши сомнения, лучше всего обратиться со всеми вопросами в ближайший офис компании или позвонить в службу технической поддержки.

Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете, то все цены вы сможете найти там. С сотовой связью мы разобрались, но как узнать какие платные услуги подключены на других видах связи например на телевизоре?

К ним относятся проводной интернет, интерактивное и кабельное телевидение, а также домашний телефон. Можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:. Когда вы узнали какие платные услуги у вас подключены, то сразу возникает вопрос о том, как их отключить.

Здесь все зависит от того, какой из способов вы выбрали для получения этого списка. Если вы нашли информацию в личном кабинете, то и отключить их можно там, без чьей-либо помощи. Если вы позвонили в службу технической поддержки, то оператор отключит ненужные вам услуги по вашему запросу. В офисе вам помогут менеджеры компании. Единственным нюансом является то, что вы должны заранее приготовить паспорт человека, на которого был заключен договор и предоставить эти данные оператору, с которым вы общаетесь.

Это сделано для того, чтобы никто без вашего ведома не мог подключать или отключать вам платные услуги. Если вы уверены, что ни одна платная услуга вам не нужна в данный момент и не понадобится в будущем, или чтобы ее не подключил ваш ребенок, то вы можете установить полный запрет на подключение платных услуг.

Мы стараемся на нашем сайте привести как можно больше статей с инструкциями по подключению, активации и настройке услуг Ростелекома.

Просто введите в строку поиска название интересующей вас услуги и следуйте всем инструкциям. Добрый день, подскажите как мне отключить платную услугу антивирус за которую плачу 89 рублей. Здравствуйте, Лариса! Это можно сделать самостоятельно с помощью личного кабинета или посетить ближайший офис компании с паспортом.

Ростелеком — беспредельщики. Как отключить услугу, так с паспортом, а как подключить — хоть вышедший во двор погулять может подключить кому угодно и что угодно! Я проживаю в Московской области, а у меня жильё есть в Ростовской области. Временно гостившие там мои знакомые звонили на с консультацией о тарифах и возможности подключения интернета через домашний телефон.

Уже он составляет около 3-х тысяч руб. При этом никто не подписывал никакого договора, интернет не подключался и никакого интернет-оборудования в доме не устанавливалось. Направила претензию так же и по почте с уведомлением, никто не отвечает, направила по электронке — сообщили номер заявки и обнадёжили, что со мной свяжутся специалисты Ростелекома, но прошло 10 дней — никто не связывался со мной.

А время идёт.. Да, ещё сначала была одна только заявка от моего имени на подключение интернета, а уже в ноябре ВДРУГ появился и договор майской датой , как основание за незаконные начисления за непредоставляемую мне услугу. Что же мне делать с этим? Может кто сталкивался с подобной ситуацией? Поделитесь опытом пожалуйста! Попробовал, оплатил 20 руб. Через сутки увидел, что услуга по-прежнему подключена, а заявки нет.

Сделал заявку на отключение ещё раз. Потом, через сутки — ещё раз. В итоге: сегодня 10 июня, услуга не отключена, мне выставлен дополнительный счёт на лишние руб.

Чувствую себя лохом. Это неприятно, уважаемый Ростелеком. Напомню, 20 мая мне позвонил представитель РТ, предложила подключить услугу для опробования. Уверяла, что в любой момент я смогу отключить её в личном кабинете. Я дал согласие. Услуга подключалась медленно и заработала через несколько дней. Чувствуя, что и отключение может быть не быстрым, я уже где-то 26 мая сделал в личном кабинете заявку на отключение.

Заявка была принята. Я сделал заявку второй раз. Утром го снова увидел, что заявка исчезла. Я взял чистый браузер IE , без плагинов, адблоков и т.

Она снова исчезла. В итоге мне пришлось через официальную группу вКонтакте жаловаться, это было 10 июня. Заявка была принята, и с 13 июня услуга была отключена. Услуга в целом нестабильна я в течение нескольких дней проверял реальную скорость соединения, скриншоты есть у меня на стене ВК.

Услуга отключается не сразу, а через несколько дней. То есть, если Вы явным образом выразили желание больше не пользоваться услугой 25 мая, то отключить её могут, скажем, 1 июня, и за один этот день вы заплатите как за ещё один целый месяц, если только не пожалуетесь или лично не договоритесь.

Говоря образным языком: к примеру пришёл я на автомойку забирать помытую машину, а мне говорят: А мы Вам клёвый видеорегистратор поставили, хотите попользоваться? В конце месяца можете вернуть, и оплата будет только за эти несколько дней до конца месяца. Езжу, 26 мая приезжаю, чтобы его вернуть, а у них закрыто и никого нет. В итоге специалист выходит на работу 13 июня, убирает из моей машины этот регистратор и говорит: С Вас 40 к примеру рублей.

За то, что ездили с регистратором до середины июня. Но я не согласен с этим, так как уже давно отказался от этой услуги, но вы сами мне её долго не могли отключить, и фактически она была навязана.

Наряду с базовыми опциями, предоставляемыми абоненту при подключении, существуют и те, за которые взимается дополнительная плата. Часто клиент не знает об их активации на своем устройстве, но замечает ускоренное списание средств со счета. Необходимо знать, как отключить платные услуги Ростелеком. Дополнительные опции могут быть как одноразовыми, так и регулярными. Точная стоимость их подключения зависит от вашего региона. Такие опции могут быть активированы в следующих случаях:.

Когда бесплатный пробный период использования опции закончен, необходимо решить, нужна ли она вам и дальше. Если необходимость в ней отсутствует, от подписки следует отказаться, чтобы не переплачивать.

Следует обратить внимание: если опция уже начала действовать в платном режиме, вернуть списанные средства за период оказания услуги не получится.

Информацию о подключенных услугах можно узнать, обратившись в ближайший офис компании Ростелеком или позвонив в службу поддержки клиентов по телефонам: ,. Для выполнения операций через офисный центр у вас могут запросить документ, удостоверяющий личность, а для работы оператора клиентской поддержки потребуется кодовое слово. Вам придет SMS-сообщение со списком действующих у вас опций и стоимостью каждой из них. Через описанные выше действия можно деактивировать не только эту опцию, но и отказаться от платных услуг другого рода, которые больше не нужны.

Управление подключенными дополнениями Ростелеком — вещь достаточно простая. Вам требуется лишь тщательно контролировать движение средств на лицевом счете, сопоставляя их с перечнем активированных у вас опций. Чтобы избежать случайного подключения платных услуг, которые вам не нужны, необходимо внимательно следить за действиями, производимыми с вашим устройством. Это поможет всегда знать о состоянии и содержании пакета предоставляемых вам опций.

У Ростелекома, как и у других операторов, есть выбор платных опций. Стоимость уточняется, звонком консультанту или просмотром официального сайта. Возник вопрос, как отключить услуги Ростелеком? Обратите внимание на некоторые популярные способы решения данной задачи. Для того чтобы выполнить отключение услуг, необходимо внимательно ознакомиться со списком предложений, которые вы подключили. Это сделайте в любой момент в личном кабинете.

Вас заинтересовало, как отключить кабельное телевидение ростелеком? Обратите внимание на такие методы. Помните, если у вас поменяется мнение и желание, вы можете снова подключить необходимые опции. Это выполнить просто. Внимательно следите за подписками, которые вы подключаете по акции. Вы можете забыть об этом. Для того чтобы отключить подписки Ростелеком, потребуется немного времени.

Главное, выбирайте тот способ, который удобен вам. Если вы не хотите выполнять все через интернет, загляните в офис компании.

Ростелеком услуги подключения

Ростелеком, в худших традициях Мегафона и МТС, начал подключать дополнительные услуги без ведома абонентов. Это случалось и раньше, но такой ажиотаж по этому поводу, кажется, впервые. Если вы не зарегистрированы в Личном Кабинете, то справа от формы входа есть ссылка на регистрацию. Войти через социальные сети можно только, когда вы хотя бы один раз авторизовались через стандартные данные телефон или e-mail. Только после этого у вас будет отключена услуга. Если у вас имеются другие услуги — Интерактивное ТВ или Домашний телефон — проверьте их аналогичным образом.

Как отключить все дополнительные услуги на ростелекоме

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Пилим монолит Свободу твитам Криминальный квест. Войти Регистрация. Как вернуть деньги со счета мобильного, если вы не подключали сторонних услуг Сотовая связь Если вдруг однажды вы заметите, что с вашего счета начнут утекать деньги в непонятном направлении, эта статья поможет вам разобраться в причинах и, самое главное, вернуть эти деньги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отключение от Ростелекома

Логин email :. Войти Регистрация.

У компании Ростелеком, как и у множества других операторов, имеется для каждого вида связи свой набор платных услуг.

Дело в том, что все оповещения о каких-либо изменениях публикуются на сайте, согласно заключенному договору с абонентами. Процитируем вам пункт из договора: 3. Оператор имеет право: 3.

Как отключить платные каналы на ростелекоме

Получил я счет на оплату услуг от Ростелеком и увидел что сумма, чет дофига больше чем обычно, зайдя в личный кабинет, я естественно обнаруживаю что у меня в интерактивном ТВ подключена какая то "Amediateka 2. Там же обнаруживаю еще и доп. Итого имеем что Ростелеком хочет заработать на мне ,00 Рублей в месяц.

Кстати, Вы можете поделиться с читателями сайта вашими статьями, которые мы будем публиковать в специальной рубрике - заметки наших гостей. Сделай себе сайт от визитки до интернет-магазина на пол часа!

Ростелеком продолжил подключать платные дополнительные услуги — теперь «Антивирус Касперского»

Ростелеком, в худших традициях Мегафона и МТС, начал подключать дополнительные услуги без ведома абонентов. Если вы не зарегистрированы в Личном Кабинете, то справа от формы входа есть ссылка на регистрацию. Войти через социальные сети можно только, когда вы хотя бы один раз авторизовались через стандартные данные телефон или e-mail. Только после этого у вас будет отключена услуга.

Как отключить платные услуги у Ростелекома?

Моя машина на дороге получила довольно серьезные повреждения из-за качества дорожного покрытия. Автоюрист из компании "МИП" сделал все возможное, чтобы городские власти возместили мне причиненный ущерб.

Спасибо, вы действительно профессионалы своего дела. Как владелец компании-перевозчика, заключил договор на юридическое сопровождение именно с этой фирмой.

Вот уже несколько лет не имею никаких проблем. Помогли выиграть судебный спор с ГИБДД.

Ростелеком подключает платные услуги без ведома абонента. Интернет-НН . форум для обсуждений локальных сетей, провайдеров и.

В случае, когда ответчиками по иску являются несколько человек или организаций, отдельный список требований формируется для каждого из этих ответчиков.

Дополнительно уточняются обстоятельства, в соответствии с которыми были определены исковые требования, а также конкретные доказательства, подтверждающие факт наличия данных обстоятельств.

Могут быть бойцовые собаки, т. По международной классификации стафы, були собаки компаньоны.

После этого случая,вот уже более года я при каких либо вопросах пользуюсь услугами юристов только этого сайта 9111. Это очень полезный сайт для любого человека, т.

При оказании услуги юриста, специалист будет персонально вести дело до полного его разрешения. В частности, до момента возврата водительского удостоверения, получения страховой компенсации или другого удовлетворительного результата судебного разбирательства. До разбора дела в суде, а также в процессе судебного разбирательства клиент автоюриста может получить полные и исчерпывающие консультации, помогающие выиграть .

Грамотно, быстро, профессионально, а главное - с душой. Мой вопрос был решен положительно в очень небольшой срок. Осталась довольна результатом, сроками и главное ценой. Сначала пыталась оформить сама, но ничего, кроме головной боли не получила.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Власта

    В этом что-то есть. Огромное спасибо за помощь в этом вопросе, теперь я не допущу такой ошибки.

  2. blaciserin

    Извините, что я вмешиваюсь, но не могли бы Вы дать немного больше информации.

  3. Ия

    класная падборка

  4. Мартын

    Мне вот стало любопытно, а сам автор блога читает комменты к этому сообщению. Или мы тут сами для себя пишем?

  5. Лукьян

    Теперь стало всё ясно, большое спасибо за объяснение.

  6. Ариадна

    Прочитал сделал выводы, спасибо.